Yahoo Domains, um serviço premium de segunda
14/08/2007 - Escrito por: Alexandre RautaPois bem, resolvi fazer um teste, contratei um domínio, coloquei meus dados pessoais e o cartão de crédito para pagamento de um ano. Meses passaram e esqueci do domínio, que de nada me serviu, esperando apenas o seu cancelamento, o que eu não contava era que eles iriam fazer a renovação automática do dito cujo. Detalhe, quando contratei o serviço premium não tinha nenhum aviso que a renovação seria automática.
Fui verificar agora pouco minha fatura do cartão de crédito e está lá uma cobrança (indevida) de $ 9,95 referente ao domínio. Verifiquei também meus emails e nenhum aviso de vencimento e muito menos que faria um débito constava no email que informei no cadastro.
O que fazer? Entrar em contato com o suporte e pedir esclarecimentos, ok, mas como fazer isso? Infelizmente não encontrei nenhuma forma de contato no site do Yahoo.
E então senhores executivos do Yahoo, como fica minha situação? Vou pagar uma cobrança indevida de um domínio que nem tem utilidade para mim?
Tudo bem, posso ficar com o domínio, mas quero ter total controle sobre ele, quero ter a possibilidade de transferir este domínio para outra empresa, ou até mesmo quem sabe vender e transferir a titularidade para outra pessoa. Infelizmente não é possível, painel ruim, nada intuitivo, não achei a opção para fazer isso, igualmente não encontrei um formulário, email ou telefone de contato.
Sei que se não resolver esta situação, no próximo ano tenho outra cobrança e isso não é nada bom. Vou entrar em contato com a central de relacionamentos do meu cartão de crédito e ver o que pode ser feito.
A dúvida que fica, este tipo de cobrança é legal?
Está aí a dica, não registre domínios no Yahoo Domains.
Compare Preços de: Britney Spears, Paris Hilton, Sony CyberShot, Canon no Buscapé.
apontam para um site de comparação de preços.
Postura de terceira, usuário de quinta…
Vacilo múltiplos seu, cara:
1) a respeito da falta de cuidado com o domínio;
2) a respeito da falta de experiência (e até inglês) em relação ao painel deles;
3) falta de atenção sobre como contatar & contratar o serviço.
Mas tem saída sim!
Vc pode transferir domínios sim,
vai estudar um pouquinho mais como isso funciona, código de transferência, opção de cancelamento e tal.
Aliás, cancela de uma vez, já que vc não sabe cuidar.
Com essa postura vc vai passar mal com outras empresas também.
E não dá uma de reclamão -
foi tudo por falta de experiência sua -
nada que um pouco de boa vontade e estudo não corrija -
entenda que brazuca mal informado não interesa pra nenhum serviço, em lugar algum. Valew!?
Tenho serviços no Yahoo!, e já transferi outras vezes.
Eles são bastante corretos com bons consumidores.
Era isso.
Nem deveria aprovar seu comentário, já que não foi homem ou mulher suficiente para deixar um nome ou email.
Vamos lá:
Se você olhar atentamente para o post vai ver que escrevi já a algum tempo, a mais de um ano, e de lá para cá muitas coisas mudaram, mas o serviço continua ruim.
Te garanto que não é falta de experiência e que não tenho problemas com o inglês.
Sei que podemos colocar o domínio para renovar automaticamente, não deixei esta opção assinalada, exatamente porque não tinha intenção de renovar.
O painel, na minha opinião, continua confuso, é uma opinião minha, não tem nada haver com experiência ou inteligência.
Não passo mal com as empresas, reclamo sempre que me sinto lesado e vou continuar fazendo isso quantas vezes for necessário, é um direito meu.
A empresa se é antenada vai ler as minhas reclamações e tomar atitudes para não acontecer coisas iguais. Não sei se você entende, mais reclamação, sugestão e opinião de clientes é muito importante para empresas que são sérias.
Se são corretos com você, parabéns, comigo não foram.
Da próxima, tenha hombridade para deixar um nome e um email verdadeiro, assim podemos bater um papo melhor. Caso insista em continuar comentando no anônimo, vou apenas excluir.
Não dúvido nada que você seja um funcionário puxa saco tentando tirar uma onda por aqui.
Quer dar lição de moral, quer ser levado a sério? Mostre-se.
Só para constar, não tenho mais nenhum domínio registrado no Yahoo.