Todos sabem que agora o desbloqueio do celular é um direito e que todos os usuários podem fazer uso desta condição. Infelizmente nem todas operadoras de celulares estão cumprindo a lei. O manisfesto para o desbloqueio de celulares começou por iniciativa da empresa OI através de várias campanhas e principalmente pelo site Bloqueio Não.
Devido à grande repercussão que o assunto tomou e sendo a favor do desbloqueio, escrevi um artigo (tutorial) ensinando como desbloquear celulares. Desta forma muitos leitores, usuários de celulares começaram a participar nos comentários postando dúvidas, trocando idéias e até mesmo reclamando das empresas que não estão cumprindo com a nova regra da Anatel (Resolução 477 / Art. 81) que obriga o desbloqueio GRATUITO pelas operadoras.
Atualmente o tipo de reclamação que muitos usuários estão fazendo é referente a um carimbo que as operadoras Vivo e Claro estão batendo nas notas e caixas com os dizeres de que o aparelho não pode ser desbloqueado. Não aceite de forma alguma este tipo de coisa, o regulamento da ANATEL é enfático na afirmação de que os celulares devem ser desbloqueados de graça. O carimbo é uma prática ilegal.
Se a operadora em que você for comprar o celular carimbar sua nota ou caixa, não aceite, não compre, muitas lojas de eletrônicos e eletrodomésticos já vendem aparelhos desbloqueados. Caso realmente não tenha jeito, vá até o PROCON e faça uma denúncia, se preferir denuncie no site do Bloqueio Não.
Veja algumas imagens dos carimbos feitos de forma ilegal:
Olá, bem, eu fui ver meu celular LG MG160b hoje de manha pra poder desbloquar, quando me deparei com uma especie de carimbo. Bem, não era realmente um carimbo, era um aviso em papel vermelho com os dizeres:
“Este aparelho celular não pode ser desbloqueado. Ele possui condições específicas de funcionamento exclusivamente na rede GSM Claro, o que impossiblita seu uso em qualquer outra rede de telefonia móvel.”
Como eu faço pra resolver isso? Mesmo se eu desbloquear o que acontecerá com o meu aparelho, já que agora a Lei é do desbloqueio?
Fico na espectativa de resposta.
Anteciosamente,
Glaudson Alcântara
O problema do bloqueio está enraizado nas operadoras que não querem cumprir a lei.
Meu caso: Como cliente da Vivo, resgatei, via programa de pontos, um aparelho pra mim. No contrato do resgate, duas cláusulas:
1) Ao pegar o aparelho novo, eu deveria ficar mais 12 meses no plano pós-pago. Até aí, nada demais. A Anatel permite.
2) É proibido desbloquear o aparelho. Se, em algum momento (mesmo que eu cumpra a carência acima), eu quiser desbloquea-lo, pagarei uma “multa” de R$90,00. Isso é frontalmente contrário à Lei, que me faculta desbloquear o aparelho sem custo.
Quando questionei a cláusula 2, simplesmente o atendente nào me deu escolha: Ou aceita, ou deixa o celular aí. O celular está comigo, mas é certo que desbloquearei, só pra mostrar que Lei é pra ser cumprida! (Eu que atrase UM dia de pagar a conta pra ver o que acontece…)
oi bom dia…
po hj fiquei muito chateado quando recebi a noticia de que o meu celular era bloqueado.. e eu não poderia esbloquear por mais de um ano de uso.. é um celular novo motorola z3, gostaria de saber se vc sabe o procedimento de como desbloqueá- lo… ou então se tem como me direcionar pra algum lugar..
Atenciosamente,
bruno
Rj
oi, entao eu comprei um HTC P4351, broqueado da claro,ele é um modelo so da claro, sera q eu consigo desbroquear ele???
eu comprei em uma loja tem apenas 1semana, de uma loja q vender celulares, so q eles tbm nao desbroquear,mandarao eu ir na claro,caso eles nao desbroquear,tem algum modo de eu faz isso??
valeu
Lana Carolina
Gostaria de saber se as operadoras são obrigadas a desbloquear o aparelho gratuitamente mesmo o aparelho tendo sido comprado a menos de 1 ano, ou seja, eles alegam que só podem desbloquear depois de um ano após a compra do aparelho.
agradeço a colaboração e esclarecimento.