Editora Abril 0800 SAC – Atendimento ao Cliente

Tenho algumas assinaturas na editora Abril e infelizmente todos os meses tenho que ligar para lá para reclamar. A dificuldade principal é lembrar do 0800 do SAC, todas as vezes tenho que ir nas buscas na internet procurar pelo número, já que no site da Abril não tem nenhuma informação. Pelo menos não encontrei.

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Não dá para fazer um interurbano para fazer uma reclamação de uma revista que não chegou. O telefone 0800 do atendimento ao cliente da editora Abril existe, porém, não divulgado.

SAC editora Abril: 0800 775 2112 (válido em todo o Brasil), (11) 5087-2112 para São Paulo.

Este telefone é exclusivo para fazer reclamações e tirar dúvidas. Existe também o site www.abrilsac.com.br para o mesmo objetivo.

É isso aí, chega de pagar para ligar para a editora Abril. Faça sua reclamação sem dor no bolso, mesmo porque são eles que estão errados por não cumprirem prazos e não entregarem as revistas corretamente todos os meses.

Eu já tomei uma decisão, depois que terminar minhas assinaturas não pretendo renovar mais nenhuma. Só assim para respeitarem os clientes.

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12 Comentários

  • Eu já fiz o cancelamento da revista Boa Forma da Editora Abril, mas parece que eles não estão respeitando o direito do consumidor: depois de 04 meses de cancelamento eles me mandam um boleto do més 10 que eu só recebi no dia 05 do més 12 de um exemplar que eu não recebi e nem renovei o contrato!!!!!!!!!!!!!
    Favor fazer o cancelamento correto pois eu não quero renovar nada.
    Se por ventura vocês me mandarem cobranças de novo eu terei que tomar medidas drásticas,
    Espero uma resposta de vocês o mais breve possivel e que seja positiva.

    Dulcilea Oliveira.

  • Estou tentando receber uma revista da Manequim, e dois Gibis Epic Mickey que paguei na Agência do Banco do Brasil, em jacareí-sp, no dia 06/05/2013, no site disseram que o prazo de entrega seriam em 3 dias, mas devido a demora entrei em contato com a tivit e reclamei , me disseram que eu teria que passar a cópia do comprovante de pagamento, sendo que imprimi um boleto dia 03/05 e tentei pagar este boleto estava com o código de barra inválido por isso não consegui pagar na agência bancária, entrei em contato com o site e me disseram que me passariam um novo número de código para efetuar pagamento, como houve um problema nos bancos da cidade onde eu moro, paguei na cidade vizinha, os números relativos aos códigos da compra, alguns dias depois fiz contato e disse o que estava acontecendo, me pediram para enviar comprovante de pgto, eu enviei todos os dados necessários inclusive o código que tinha sido pago, msm assim me pediram cópia de pgto, atendendo a pedido enviei cópia de pagamento, hj me responderam que teriam 5 dias para me dar resposta, hj é dia 20/05/2013, acho incrível, vcs demorarem tanto pra resolver uma situação tão simples, eu que há anos compro pela intenet de vários sites e nunca tive problemas são roupas, sapatos,bolsas, perfumes, etc, e nunca tive problemas de recebimento de mercadorias. Espero não ser vcs a primeira, já que se trata de uma empresa tão antiga e mt séria.
    espero que resolvam rapidamente meu problema pois efetuei o pagamento e não recebi as mercadorias.

  • gostaria de cancelar esse pedido de assinatura da revista nova escola .porque fui para da na rua com preça ,e nem me explicarão sobre a assinatura dessa revista ,não vou quer não ,porque não preciso de tantas revista .gostaria de cancelar porque estou muito apertada ,com problemas financeiros ,e não vou poder ficar assinando revista .desse já obrigada .

  • ESTOU ME SENTINDO TOTALMENTE LESADA POR VCS, E JA TO ENTRANDO NA JUSTIÇA, FUI ENGANADA POR UNS DOS SEUS FUNCIONÁRIOS QUE VENDE NA RUA, ME PERGUNTANDO SE EU POSSUIA CARTÃO DE CRÉDITO, PORQUE ELES PRECISAVAM MOSTRAR PARA VCS QUE ELES ESTAVAM DIVULGANDO O SEU TRABALHO, DAI MOSTREI PARA ELE, E ESSE VENDEDOR ME FALOU QUE LOGO LOGO VCS ENTRARIA EM CONTATO COMIGO PARA SABER SE REALMENTE O GAROTO FEZ UMA BOA DIVULGAÇÃO… EM FIM A EDITORA NÃO LIGOU E JA TEM QUATRO PARCELAS NO MEU CARTÃO NO VALOR DE 50 REIAR E REVISTA NUNCA QUE CHEGARAM. NÃO SEI PODE PODEM FAZER ESSE PAPELÃO COM OS SERES HUMANOS!!! NUNCA IMAGINEI QUE SERIA PARCELA DA EDITORA PQ NÃO ASSINEI NADA, NÃO CHEGAVA PRODUTO NENHUM… E TO SEMPRE INDO NO MESMO LOCAL PQ SE PEGO ESSE GAROTO, COITADO DELE!! ESPERO SER REEMBOLÇADA O MAIS RÁPIDO POSSIVÉL!!!

  • PESSIMO DIA PARA VCS.
    BOM SEGUINTE, ESTOU MUITO P DA VIDA.ASSINEI ESTA PORCARIA HÁ 3 MESES, E TODA VEZ RECEBO ESSAS DROGAS DE CASA CLAUDIA E ARQUITETURA E CONSTRUÇÃO RASGADAS, E MOLHADAS.E NAO TEM EXPLICAÇÃO PARA ISSO, A NÃO SER A PORQUICE E O DESCASO DE VCS, JA QUE NO MEU PREDIO TEM PESSOAS APARTIR DAS 7 HORAS DA MANHA PARA RECEBE-LAS COM EDUCADAMENTE, E EM MÃOS.
    EU CANCELEI A ARQUITETURA E CONSTRUÇÃO NO INICIO DO MES PASSADO E A MOÇA ME FALOU Q EU IRIA RECEBE-LA MESMO ASSIM ATE JULHO.E CADE A MERDA DA REVISTA???
    ALEM DE CHEGAR ATRAZADIIIISSSIMAAAAAA, VEIO FALTANDO, E AS Q VIERAM ESTÃO EM ESTADO DEPLORAVEL!!!!!
    ERAM PARA TEREM CHEGO DIA 13 DE MAIO, E ESSAS PORCARIAS NAO CHEGARAM, E QND CHEGRAM HJ PELA MANHA, CHEGARAM ENCHARCADAS, RASGADAS E SUJAS. COMO POSSO DEIXAR ESSAS NOJEIRAS EM MEU ESCRITÓRIO?
    ENTAO É O SEGUINTE, ESTA É A MINHA ULTIMA RECLAMAÇÃO, EU NAO VOU MAIS ME DESGASTAR…
    VCS TEEM 24 HS PARA ME LIGAREM NO (43) 9628-6011 E RESOLVEREM ISSO PARA MIM, OOOOOOOOOOOOUUUUUUU, SEGUNDA FEIRA, DIA 11DE JUNHO, TEREI Q ACIONAR A JUSTIÇA !!!!!!!PARA RESOLVER ISTO.COISA QUE NÃO ME CUSTA NADA FAZER.
    ESTOU ESPERANDO….

    • Concordo com você, também faço assinatura e no mês passado recebi as duas revistas que tenho assinatura rasgadas e molhadas. Além disso, as edições sempre chegam atrasadas, assinamos por comodidade, mas acabamos levando a pior, já que sempre chegam nas bancas e a gente fica esperando.

  • Solicito aos profissionais da ABRIL que enviem-me com urgência o SITE de um ONG/CLUBE que foi fundado por pessoas que foram vítimas dos teste do GMAT e de pós-graduações no exterior, por organizações criminosas como Rotary International e falsas Igrejas Satânicas como BATISTA e ADVENTISTA Do 7 DIA… Estas organizações criminosas sacrificaram vidas até a morte com estes testes criminosos !
    As VÍTIMAS fundaram uma ONG/CLUBE para salvar as pessoas que como EU estão sendo vítimas deste mesmo crime insano. Quero que VOCÊS da ABRIL enviem-me o NOME e SITE desta ONG/CLUBE. Obrigado!!! E esta informação é de VIDA ou MORTE…

  • Ola realmente é um descaso total ao cliente, comprei uma assinatura, e a promessa é aassim que terminar o pagamento receberia um adega, ja se passaram 4 meses e nada todo mes eles alegam falta de estoque e transferem a enrtrega para o outro mes , relamente nao sei mais o que faazer achei um desacaso total e tem, uma coisa EU TIVE QUE LIGAR PARA PERGUNTAR A PREVISAO DE ENTREGA, ja cancelei minhas outras assinaturas e vou entrar na justiça para ver se consigo pelo menos receber o prometido.
    Mas assinatura nuca mais cansei de ser o troxa na historia
    |Boa sorte a todos

  • Para variar . . . até este horário – 19:41hs, não houve a entrega da Veja. Não sei se é a 3ª ou 4ª vez que reclamo, nos últimos 45 dias. Será que não tem gente responsável no setor para levar a sério o que o assinante reclama?

  • VOCES NÂO TE VERGONHA DE TIRAR O DINHEIRO DAS PESSOAS ,COMEÇARAM A DESCONTAR EM MEU CARTÂO DE CREDITO ,EM FEVEREIRO JA ESTAMOS EM MAIO ,E VOCES NÂO DA UMA SATISFAÇÂO,TODO MES EU PECO 16 REAIS E 91 CENTAVOS ,ATE QUANDO VÂO ME ROUBAR EU NÂO SOU RICA NÂO SOU ASSALARIADA,VOU FAZER PROPAGANDA DO CALOTE DE VOCES VIU ,

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